Selasa, 22 Agustus 2017
Indonesian (Indonesia)English (United Kingdom)
FAQ Outpatient

1. Q: Bagaimana penjaminan untuk dokter spesialis dalam manfaat rawat jalan seandainya dokter tersebut melakukan tindakan diruangannya?

A: Tindakan yang dilakukan oleh dokter spesialis dijamin pada manfaat konsultasi dokter spesialis pada manfaat rawat jalan.

 

2. Q: Apakah obat-obatan dalam fisioterapi yang diresepkan oleh dokter dapat dijaminkan?

A: Dijaminkan pada manfaat fisioterapi.

3. Q: Apabila tidak menggunakan formulir klaim pada saat rawat jalan, apakah dapat diproses oleh Asuransi Reliance?

A: Dapat diproses dengan catatan diagnosa ditulis pada kwitansi oleh dokter, ada cap dokter dan nomor SIP dokter yang memeriksa serta ada copy resep dibalik kwitansi tersebut.

 

4. Q: Untuk resep obat apakah dapat ditebus berulang (itter)?

A: Dijaminkan untuk penyakit khusus seperti hipertensi atau diabetes, dan pada saat perawatan atau pengobatan mohon disampaikan ke dokter agar resep dibuat itter. Resep ini dijamin hanya 2 kali itter.

 

5. Q: Apabila kwitansi yang dikeluarkan oleh Dokter merupakan gabungan dari jasa Dokter dan obat, perlukah peserta meminta dokter untuk memisahkan biaya jasa Dokter dan biaya obat?

A: Untuk semua kwitansi yang merupakan gabungan dari biaya jasa Dokter dan obat, mintalah dokter/ klinik untuk merinci besarnya biaya jasa Dokter dan biaya obat. Informasi tersebut diperlukan untuk memastikan biaya yang terjadi wajar dan lazim.

 

6. Q: Apakah untuk penyakit mata seperti iritasi mata dan lainnya diluar refraksi dapat dijaminkan oleh Asuransi Reliance?

A: Dijaminkan dan masuk kedalam manfaat rawat jalan.